Description :

Dans le cadre du forum des stages qui se tiendra le vendredi 19 juillet 2024 au Palais des Congrès de l’Hôtel Ivoire d’Abidjan, le cabinet Empower Talents and Careers recherche un Spécialiste Glover pour GLOVO APP.

MISSIONS & RESPONSABILITES PRINCIPALES 

Sous la supervision de la hiérarchie, le tenant du poste aura pour missions de : 

Recruter, former et embarquer toute la flotte de Glovers (coursiers) ;

• Être responsable de la mise en Å“uvre des processus et de l'optimisation des stratégies impliquant l'acquisition et la rétention de Glovers ;
• Avoir une approche Data Sensitive, en veillant à ce que toutes les informations et nos rapports soient transférées vers notre base de données ;
• Être responsable de toute la documentation et des contrats des Glovers dans la ville ;
• Etre disponible pour les Glovers lorsqu'ils ont besoin de soutien ;
• S'occuper de l'approvisionnement, en veillant à ce que tous les Glovers reçoivent le kit de travail et soient prêts à diffuser la marque Glovo ;
• Veiller à ce que tous les Glovers soient correctement formés et prêts à fournir des commentaires au responsable des opérations de la flotte ;
• Gérer la planification, la participation et l'administration générale des info-sessions tout en soutenant les opérations quotidiennes grâce à la supervision opérationnelle et à l'analyse des KPI ;
• Communiquer efficacement avec le responsable des opérations local sur les processus et les opérations de support client ;
• Améliorer les processus pour le compte des Glovers à travers des projets (si nécessaire) ;
• Collaborer activement avec ses collègues et apprendre les uns des autres dans un environnement favorable qui permet de grandir, de se développer et de faire la différence.

Profil recherché :

COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-ETRE

• Bon communicateur avec capacité et agilité à résoudre des problèmes ;
• Être très motivé pour travailler pour une startup en pleine croissance ;
• Compétences de base en Excel et en interprétation des données ;
• Aimer apprendre et s’adapter aux nouvelles technologies ;
• Avoir de l'initiative, être proactif et autonome ;
• Avoir une bonne énergie et aimer ce que l’on fait, même les mauvais jours ;
• Maîtriser l’anglais et le français ;
• Avoir une attitude empathique, inclusive et curieuse.

FORMATION

• Avoir un BAC+3/4/5 en administration des affaires, marketing, génie industriel ou relations publiques ;
• Avoir 2 ans d'expérience dans la gestion de flotte à la demande.

Pour plus d’informations, prière de nous contacter aux numéros : (+225) 07 79 08 38 49.